CHALLENGES
鍵管理の問題
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鍵交換作業の時間的負荷
外部委託の手間や高額な委託料の負担が常態化。
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保管場所圧迫・コスト増
大量の鍵管理費用と定期的な棚卸作業による工数圧迫。
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キーボックス設置リスク
設置・回収の実働負荷に加え、返却漏れや不正複製の懸念。
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貸与・返却業務の複雑化
シリアル相違による誤渡し、対面対応の手間や定休日の稼働。
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紛失・緊急対応の負荷
深夜や休店日でも緊急対応を迫られ、社員が疲弊。
SOLUTION
現場の“当たり前の手間”に、終わりを。
ライナフのスマートロックが“鍵管理の当たり前”を変えます。
入退去から募集まで、
カギ管理を変える
シンプルでコンパクトな
スマートロック
多数のカギの保管、管理。内見・入居時のカギの受け渡し対応。退去時のカギの交換、カギボックスの管理……
煩雑だったカギ管理が、たった1つのデバイスで変わります。ライナフが提供する新しいソリューションは、物理カギを使わない運用へと導きます。
扉の対応率 99%
国内主要メーカー製の約99%のカギ・扉に対応しています。(自社調べ)特殊な加工を必要とせず、ほとんどの物件にスムーズに導入可能。「ウチのドアでも使えるのか?」という不安に、先回りでお応えします。
導入負荷・トラブルを回避する仕組み
シンプルなUI設計に加え、チュートリアルなど「利用者が自走できる仕組み」を提供。問い合わせや操作ミスの発生を抑制します。
万一のトラブルにも備え、24時間対応のライナフコールセンターと駆けつけサポートも完備。管理会社の手を煩わせません。
契約リスクを抑えた柔軟な料金設計
一般的な販売モデルや月額プランに加え、初期費用も月額費用も発生しない料金プランも用意。
初期の導入コストだけではなく、空室・管理替え・売却といったケースにも柔軟に対応できる、無理のない費用体系が特徴です。長期契約や一括導入を前提としない設計。必要な戸数から、段階的に導入できます。
エントランス用
スマートロックと併用すれば、
物件内のあらゆるカギ管理を
デジタル化可能に
入居者さまは専用アプリを使って、ご自身で自室のスマートロックを設定することができます。
さらに、エントランスにも専用スマートロック「NinjaEntrance」を導入することによって、エントランスの出入りも暗証番号やアプリで解錠することが可能に。
共有部も専有部も、物理鍵が不要な運用が可能になります。
また、内覧対応や管理用途での遠隔解錠機能もご用意。
エントランスのキーレスな権限管理を実現します。
VALUE
ご提供する 2つの価値
— 成果 ① —
管理業務の
生産性向上
担当可能物件数
120%
1人あたりの管理可能数の上昇例
業務削減の実感比率
100%
業務が変わった、楽になった
サポート
24h/365日
コールセンターが稼働
<Voice01 実際の運用業務担当者様からの声>
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”
鍵交換作業に伴う手間の削減に加え、これまで社内で行っていた入居者配布用鍵の複製作業が不要となり、作業時間の短縮と担当者の業務負担軽減につながりました。
管理会社(東京)/運用担当/女性
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”
鍵の送付の手間が減りました。また、オンライン上で鍵を発行できるため、契約書の返送前や契約金未入金の際に仲介会社へ約束ベースで鍵渡しをお願いしていた運用から、管理側主導で鍵を渡せるようになり、リスク軽減につながっています。
管理会社(東京)/PM担当/男性
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”
どの部屋とどの部屋をローテーションするかを考えなくて済むようになり、物理的にも心理的にも負担が軽くなりました。原状回復業者の方も、鍵を借りたり返したりする業務負担が減っていると思います。
管理会社(大阪)/管理部門係長/女性
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”
問い合わせ時のサポート対応が丁寧で、案内やマニュアルなどのサポート体制も充実しています。鍵の保管場所の圧迫も回避でき、強く薦めたいと感じています。
管理会社(仙台)/マンスリー担当/女性
— 成果 ② —
物件の
付加価値向上
入居者許容度
94%
スマートロック利用に不満を感じていない
家賃上昇許容
71%
家賃が上がっても住みたい
最大賃料UP
+20,000円
実証された家賃アップ
<Voice02 実際の入居者様からの声>
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”
設定や操作が、思っていたよりもずっと簡単でした。不安が一瞬でなくなりました。
入居者・20代/女性
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”
期待以上に便利で、もう手放せないと感じるようになりました。
入居者・30代/男性
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”
鍵をかけるという意識から解放され、生活全体が軽やかになりました。
入居者・40代/女性
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”
導入前はスマホの電池切れが心配でしたが、暗証番号でも入れるので安心です。
入居者・50代/男性
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”
カバンから鍵を探す、あの地味なストレスがゼロになりました。
入居者・30代/女性
導入事例
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株式会社モダンプロジェ
Webの管理画面上で入居者用に鍵を発行(スマートロック利用アカウントの発行)ができ、大きな負担になることなくスムーズに運用できています。何より物理鍵の交換が不要なのが最大の利点です。在庫管理が不要で、入居前対応も楽になり、入居者自身もアプリで鍵の複製(同居人へのアカウント発行)ができるのが助かっています。
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東武鉄道株式会社
東武不動産株式会社鍵を持たなくても生活できるので、紛失リスクが解消され、スマートな生活が実現できます。鍵の交換や受け渡しが不要になり、現場対応の負担が軽減。実際に「導入して良かった」と感じるのは、初期設定さえすればあとは何もしなくても安定稼働する運用性の高さです。
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MIRARTHホールディングス株式会社
株式会社タカラレーベン現地に鍵を置く必要がなく、パスワード変更も可能なため、セキュリティ性の向上と管理コストの削減を実現できます。さらに、管理負担が少ない設計のため、入居者へのアカウント発行や管理移管も、現地に赴くことなくスムーズに行うことができます。これらの点が導入の決め手となりました。
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株式会社REC
管理会社側の管理画面から入退去設定ができ、住まいの掲示板機能を通じて入居者へのお知らせもオンラインで配信可能です。退去時には暗証番号が自動でリセットされるため、現地作業や物理鍵の交換が不要となり、鍵管理にかかる負担とコストを大幅に削減できています。
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ハッピーハウス株式会社
業務効率化を大きな目的として、物理的な鍵をなくすことで得られるメリットが各方面で大きいと考えました。特に大規模マンションでは年間の退去件数も多く、鍵交換だけでも相当な時間を割いているのが現状です。スマートロック導入により、この時間と手間を削減し、鍵管理業務全体の効率化を実現できています。
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東急不動産株式会社
これまで物理鍵とスマートロックの併用による運用負荷が課題でしたが、共用部および全住戸でスマートロック運用できる体制を整えたことで、鍵の受け渡しや物理鍵管理の手間をなくすことができました。スマート内覧にも活用でき、鍵管理上の課題が解消したことが導入の大きな効果です。
SUPPORT
導入後も、24時間365日伴走するサポート体制
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SUPPORT 01
専任チーム
導入プロジェクトごとに専任のカスタマーサクセスが伴走します。
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SUPPORT 02
コールセンター
24時間365日一次回答を年中無休で提供。深夜・休日も止めません。
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SUPPORT 03
緊急駆けつけ
全国ネットワークで緊急時も迅速に現地対応します。
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SUPPORT 04
現地対応サポート
電池交換や入退去時も現地に行かずに業務が完結するフローを完備。スマートロックならではの問題を発生させません。